Service,efficiency & promotion: Glarun Polarbear improved the technical support system
Date:2013-02-04

 

            2013年1月,南京国睿博拉贝尔技术部服务提升,全面支撑公司三大板块业务工作,针对能源投资项目、节能改造项目及设备销售(包括水源热泵、传统空调及特种空调)建立完善的技术服务体系,包括技术咨询、技术培训、项目可行性分析、工程现场支持、项目运营追踪记录等一系列技术支持与保障工作。技术部的宗旨是“服务 效率 提升”,一切基于为客户服务、为一线销售团队服务、为信赖和关注博拉贝尔的合作伙伴服务。这种服务体系在多个项目中已有卓越体现。2012年国睿金陵大酒店EMC改造项目中,技术部结合酒店实际需求及原空调系统运行情况,通过可行性和经济性分析,重点解决酒店运行管理过程中能耗大量浪费的问题,将原水冷螺杆+锅炉系统改造为地源热泵+太阳能系统,满足夏季制冷、冬季制热、酒店生活热水需求并降低了系统能耗;同时应用合同能源管理模式,降低了业主的投资风险。此外,在中国电子科技集团第十四研究所B1B3空调改造项目中,技术部在对B1B3建筑温度场多次检测后,对原系统设计负荷重新校核分析并进行合理化设备配对选型,从而提供量身定制的空调改造方案和运营指导,从根源上解决了该项目长期空调效果差且能耗高居不下的问题。同期,在江苏贯通电气科技有限公司办公楼项目中,从前期方案分析、设计咨询到后期施工现场支持,提供了全程服务,得到业主的肯定。新的一年,充满着新的机遇和新的挑战,国睿博拉贝尔技术部努力完善服务体系,提升服务能力,为公司设备销售、能源投资、节能改造业务的拓展打造坚实后盾。